Puntos de recompensa

El Programa de Puntos de Recompensa le permite ganar puntos por determinadas acciones que realice en el sitio. Los puntos se otorgan en función de las compras que realice y de las acciones de los clientes, como enviar reseñas.

Beneficios de los puntos de recompensa para clientes registrados

Una vez que te registres, podrás ganar y acumular puntos de recompensa, que luego podrás canjear en el momento de la compra para cubrir el costo de tu pedido. Las recompensas son un beneficio adicional a tu experiencia de compra en el sitio y solo una de las formas en que te agradecemos por ser un cliente fiel.

Ganar puntos de recompensa

Actualmente se pueden obtener recompensas por las siguientes acciones:

• Realizar compras: cada vez que realiza una compra, gana puntos según el precio de los productos comprados y estos puntos se agregan a su saldo de Puntos de recompensa.
• Registrarse en el sitio.
• Suscribirse a un boletín informativo por primera vez.
• Envío de invitaciones: gane puntos invitando a sus amigos a unirse al sitio.
• Conversión de invitaciones en clientes: gane puntos por cada invitación que envíe que lleve a que sus amigos se registren en el sitio.
• Conversión de invitaciones en pedidos: gane puntos por cada invitación que envíe que genere una venta.
• Envío de reseñas: gane puntos por enviar reseñas de productos.

Tasas de cambio de puntos de recompensa

El valor de los puntos de recompensa se determina mediante un tipo de cambio entre la moneda gastada en productos y los puntos, y un tipo de cambio entre los puntos obtenidos y la moneda para gastar en compras futuras.

Canje de puntos de recompensa

Puede canjear sus puntos de recompensa en el momento de realizar el pago. Si ha acumulado suficientes puntos para canjearlos, tendrá la opción de utilizarlos como uno de los métodos de pago. La opción de utilizar puntos de recompensa, así como su saldo y el equivalente monetario de este saldo, se le mostrarán en el área de Método de pago del momento de realizar el pago. Los puntos de recompensa canjeables se pueden utilizar junto con otros métodos de pago, como tarjetas de crédito, tarjetas de regalo y más.

Mínimos y máximos de puntos de recompensa

Los puntos de recompensa pueden tener un límite de valor mínimo requerido para el canje. Si selecciona esta opción, no podrá utilizar sus puntos de recompensa hasta que acumule una cantidad mínima de puntos, momento en el cual estarán disponibles para el canje.

Los puntos de recompensa también pueden tener un límite en el valor máximo de puntos que se pueden acumular. Si selecciona esta opción, deberá canjear los puntos acumulados antes de poder ganar más puntos.

Administrar mis puntos de recompensa

Tiene la posibilidad de ver y administrar sus puntos a través de su Cuenta de Cliente . Desde su cuenta podrá ver sus puntos totales (y su equivalente en moneda), el mínimo necesario para canjearlos, si ha alcanzado el límite máximo de puntos y un historial acumulado de puntos adquiridos, canjeados y perdidos. El registro del historial conservará y mostrará las tasas y la moneda históricas con fines informativos. El historial también le mostrará mensajes informativos completos sobre los puntos, incluidas las notificaciones de vencimiento.

Vencimiento de los puntos de recompensa

Los puntos de recompensa pueden caducar. Los puntos caducan en el formulario de pedido en el que se obtuvieron por primera vez.

Nota : Puedes registrarte para recibir notificaciones por correo electrónico cada vez que tu saldo cambie cuando ganes, canjees o pierdas puntos, así como notificaciones de vencimiento de puntos. Esta opción se encuentra en la sección Puntos de recompensa del área Mi cuenta.