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Β‘Tu cupΓ³n crecerΓ‘ cuanto mΓ‘s gastes!

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Preguntas Frecuentes

ΒΏCaducarΓ‘n mis certificados de regalo?

SΓ­, tienes 45 dΓ­as para canjearlos.

ΒΏPuedo usar varios Certificados de Regalo en la misma compra?

No, los certificados de regalo solo se pueden utilizar UNO POR FACTURA.

ΒΏPuedo usar parte del valor de los Certificados de regalo y retener el valor para otra compra?

No, los Certificados de regalo solo se pueden utilizar UNA VEZ, y no conservan ningΓΊn valor restante.

ΒΏQuΓ© pasa si pierdo un certificado de regalo o nunca lo recibΓ­?

Los asociados de Guest Lounge pueden REIMPRIMIR un certificado de regalo que se ha enviado, no se ha canjeado y no ha caducado. Si el certificado ya ha caducado, la tienda puede solicitar uno nuevo al DEPARTAMENTO DE NUEVAS CUENTAS.

ΒΏQuΓ© pasa si dos clientes refieren a un mismo nuevo cliente?

Solo uno recibirΓ‘ el crΓ©dito y se le acreditarΓ‘ el CΓ³digo de Referencia que se ingresa inicialmente.

Estoy gastando mΓ‘s para hacer crecer mi cupΓ³n. ΒΏCΓ³mo averiguo el nuevo valor de mi cupΓ³n?

El nuevo valor se aplica al momento de la compra. Puedes encontrar el nuevo valor de tu cupΓ³n en el cuadro a continuaciΓ³n.

** El Programa de Certificados de Regalo recompensa a los tarjetahabientes quienes refieren a nuevos clientes a Curacao mediante la emisiΓ³n de certificados de regalo (CR) para que los clientes los canjeen en la tienda. TIPO "R": CR se emite a los clientes existentes si la referencia se encuentra en la nueva solicitud. CR es canjeable como pago inicial en una nueva compra en una cuenta a crΓ©dito. Este es el programa estΓ‘ndar vigente desde 2010. Los Certificados de regalo del programa estΓ‘ndar se emiten por un valor fijo de $ 25, y solo requieren una solicitud nueva con la informaciΓ³n completa requerida para su procesamiento (aprobada o no). Las solicitudes incompletas que permanecen sin calificar (el estado "en blanco", tambiΓ©n llamadas aplicaciones rΓ‘pidas) no califican y no generan un certificado de regalo. El valor fijo de $ 25 puede cambiar cuando se canjea de acuerdo con la compra mΓ­nima, de la siguiente manera: $ 25 sin compra mΓ­nima requerida. $ 50 si la compra estΓ‘ entre $ 200 y $ 399.99 $ 100 si la compra esta de $ 400 o mΓ‘s. Calificaciones Para recibir un certificado de regalo de referencia (cliente de existente): Todos los clientes existentes con crΓ©dito Curacao al corriente (con menos de 60 dΓ­as de retraso) quienes refieren a un nuevo cliente, califican para el programa Certificados de Regalo. Los empleados de Curacao y sus familias no califican para el programa de Certificados de Regalo. Clientes con cuentas inactivas (estatus β€œP”,”C”,”F”,”L”, β€œT”, β€œF”,”D” ó”H”), y empleados (β€œE”), no califican para este programa. Los Certificados de Regalo no tienen ningΓΊn valor en efectivo y pueden ser utilizados una sola vez. Los Certificados de Regalo pueden ser utilizados ΓΊnicamente por el tarjetahabiente (no son transferibles). Los certificados de regalo no pueden utilizarse en compras en efectivo. La cantidad no utilizada del certificado de regalo se anula y no retiene un valor parcial. Los certificados de regalo no se volverΓ‘n a emitir en la mercancΓ­a devuelta. Los Certificados de regalo una vez canjeados no pueden recuperar el valor en el caso de una transacciΓ³n nula. Los certificados de regalo perdidos y no vencidos pueden ser impresos por Guest Lounge en cualquier tienda o emitidos por el departamento de NUEVAS CUENTAS. Los Certificados nulos se pueden volver a emitir a discreciΓ³n del Departamento de Cuentas Nuevas.

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