Requisitos técnicos de Curazao
Última actualización: (1/5/2017)
Para brindarle el acceso en línea más efectivo y seguro a las cuentas y servicios de Curacao, le recomendamos enfáticamente que utilice o actualice a la última versión del software compatible con Curacao. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Curacao.
Requisitos del navegador. Actualizamos continuamente nuestros servicios en línea para brindarle el acceso en línea más valioso y seguro. A medida que agregamos nuevas funciones y mejoras a nuestro servicio, hay ciertas versiones de navegadores y sistemas operativos que no admiten estos cambios. Le recomendamos que utilice la última versión de los navegadores compatibles o la aplicación Curacao Mobile o la aplicación Virtual Credit Card , mantenga actualizada su configuración de seguridad y habilite JavaScript. En determinadas circunstancias, podemos bloquear el acceso a Curacao Online y las aplicaciones de Curacao a determinados navegadores y software debido a posibles riesgos de seguridad y es posible que no podamos informarle con anticipación.
El requisito mínimo de cifrado de Curazao para acceder a su(s) cuenta(s) de Curazao en línea es el de navegadores con cifrado de 128 bits.
Los navegadores compatibles incluyen:
- Microsoft® Internet Explorer 11.x
- Microsoft® Microsoft Edge 20-25
- Versiones 34-50 de Mozilla Firefox
- Apple ® Sarafi TM 7.x – 10.x
- Versiones 30-55 de Google ® Chrome TM
Los sistemas operativos compatibles incluyen:
- Windows ® 7 y superior
- Mac® OS X 10.9+
Móvil/Tablet
- Sistema operativo: iOS 8.0+, Android 4.4+, Windows 10.0+
- Requisitos del navegador: Safari, Chrome, Edge
Requisitos de PDF. Se requiere Adobe ® Reader ® para acceder a los documentos que se le proporcionan en formato PDF (por ejemplo, estados de cuenta en línea). Para acceder a algunos documentos PDF en nuestro sitio, es posible que deba utilizar una versión posterior de Adobe Reader. Descargue Adobe Reader de forma gratuita.
Recordatorio importante en PDF:
- Para usuarios de Mac: si accede a un documento PDF desde una Mac, es posible que el PDF se copie automáticamente en su escritorio o en una carpeta de descarga de fácil acceso.
- Para usuarios de PC: si accede a un documento PDF desde una PC, el PDF puede permanecer entre sus archivos en caché.
La información personal, como los estados de cuenta en línea, puede ser fácilmente accesible para otras personas que utilicen la misma computadora si se deja en el escritorio, en una carpeta de descargas o en la memoria caché. Si se encuentra en una ubicación no segura, asegúrese de eliminar el archivo después de verlo y vacíe la Papelera (para Mac) o borre la memoria caché (para PC).
Para borrar su caché en Internet Explorer 11.x:
- Seleccione Herramientas y seleccione Eliminar historial de navegación .
- Si está marcada, desmarque la opción Conservar datos de sitios web favoritos .
- Verifique lo siguiente: Archivos temporales de Internet y cookies .
- Seleccione Eliminar .
Para borrar tu caché en Microsoft Edge:
- Haga clic en el icono del Hub
- Haga clic en el icono Historial .
- Haga clic en el enlace denominado Borrar todo el historial .
- Marque las casillas de cada elemento que desee borrar.
- Haga clic en el botón Borrar .
Para borrar el caché en Firefox:
- En la parte superior de la ventana de Firefox, haga clic en el botón Firefox y luego seleccione Opciones .
- Seleccione el icono Avanzado .
- Haga clic en la pestaña Red .
- En la sección Contenido web almacenado en caché , haga clic en Borrar ahora .
- Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Opciones.
Para borrar tu caché en Safari:
- Seleccionar Historial .
- Seleccione Borrar historial .
- Haga clic en Borrar para cerrar el cuadro de diálogo.
Para borrar tu caché en Google Chrome:
- Haga clic en el icono de menú en la barra de herramientas del navegador.
- Seleccione Configuración.
- Seleccione Borrar caché .
Requisitos de los dispositivos inalámbricos. Los dispositivos inalámbricos (como los teléfonos celulares) deben tener habilitado el envío de mensajes de texto para poder recibir mensajes.
Requisitos para dispositivos móviles. Actualizamos continuamente nuestros servicios en línea para brindarle el acceso en línea más valioso y seguro. A medida que agregamos nuevas funciones y mejoras a nuestro servicio, hay ciertas versiones de navegadores y sistemas operativos que no admiten estos cambios. Descargue la última versión de la aplicación móvil de Curacao o la aplicación de tarjeta de crédito virtual para los dispositivos compatibles con Curacao.
Requisitos de hardware y sistema operativo. Consulte con el proveedor de su navegador y con Adobe los requisitos mínimos de hardware y sistema operativo que se aplican a las versiones de software que está utilizando actualmente o que desea instalar.
En la página de navegadores compatibles se pueden encontrar enlaces a sitios web de proveedores de navegadores, incluida información sobre los requisitos mínimos de hardware y sistema operativo.
Tenga en cuenta: cuando realice cambios en el software o el equipo de su computadora, nuestro sistema puede solicitarle que vuelva a confirmar su identidad en línea la próxima vez que visite nuestro sitio web para realizar transacciones en línea. Esto es para su propia protección.
